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视频第一讲 饭店与饭店产品 上  240P

视频第二讲 饭店与饭店产品 下  240P

视频第三讲 饭店的产生与发展 上  240P

视频第四讲 饭店的产生与发展 下  240P

视频第五讲 饭店管理定义与内容  240P

视频第六讲 现代管理思想在饭店管理中的运用  240P

视频第七讲 服务理念与心态上  240P

视频第八讲 服务理念与心态下  240P

视频第九讲 如何处理投诉上  240P

视频第十讲 如何处理投诉 下  240P

视频第十一讲 饭店组织结构与组织设计  240P

视频第十二讲 饭店组织结构变革与创新 上  240P

视频第十三讲 饭店组织结构变革与创新 下  240P

视频第十四讲 饭店企业制度  240P

视频第十五讲 前厅部门的运营与管理 上  240P

视频第十六讲 前厅部门的运营与管理 下  240P

视频第十七讲 客房部的服务与管理上  240P

视频第十八讲 客房部的服务与管理下  240P

视频第十九讲 餐饮服务与管理上  240P

视频第二十讲 餐饮服务与管理下  240P

视频第二十一讲 员工激励  240P

视频第二十二讲 工程与管理  240P

 

其它视频 旅游管理专业酒店管理方向年级交流座谈会一

 

视频 旅游管理专业酒店管理方向年级交流座谈会二

 

视频《现代饭店管理与实务》精品课程说课一

 

视频《现代饭店管理与实务》精品课程说课二

 

视频 酒店培训后交流

 

其它视频 学生参观舜和  240P

 

视频 舜和国际酒店视频2

 

视频 学生参观舜和座谈交流  240P

 

视频 2泊瓷酒店感受奢华套房

 

视频 3伯瓷酒店用餐经历

 

视频 GRO安帅引领进房SDC12446