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图书馆开展读者问卷调查活动

为了提升新校区图书馆的文献资源建设水平，变坐等服务为主动服务，及时了解和解决师生在使用图书馆上遇到的困难和问题，改善图书馆的各项服务工作，更好地满足广大读者的阅读需求，3月5日，图书馆在高铁校区组织开展了“资源与服务”问卷调查活动。

本次活动采用线上问卷自愿填写的形式，旨在广泛征求读者在馆藏文献、电子阅览、开放时间等方面的需求，以及对服务质量的认可度和对图书馆工作的意见、建议等。广大读者大力支持、积极参与，截至3月7日下午5时共收到180份问卷，其中学生170份，教职工10份。图书馆认真阅读了每位读者的意见和建议，凡是有利于读者利用图书馆文献资源与改进服务质量的建议，图书馆都将以积极的态度采纳或创造条件予以采纳，以便于有针对性地改进自身工作，提升业务水平与服务质量，服务全校师生。

在新学期的工作中，图书馆将针对读者提出的意见和建议认真改进工作：一、宣传推广图书馆OPAC检索平台，提高信息化水平，提高师生的检索能力，更方便快捷地使用馆藏资源；二、持续增加纸质资源，自下周起将上架近两年出版的新书8000余册，此次上架的新书集知识性、趣味性、教育性于一体，种类繁多，涉及广泛，涵盖语言、文学、艺术等22个大类，可以满足不同读者的需求。其中，本次调查中需求最多的专业类和文学类书籍数量更是多达4000余册；三、延长开馆时间。自本学期起，高铁校区图书馆周六正常开放；四、细化图书分类，做出明显标示；五、增强服务意识，提高服务质量。真正把“以人为本、读者第一、服务至上”的理念落实在实际工作中。图书馆每位工作人员都将以饱满的热情、和蔼的态度做好图书馆服务工作。

（文：张冲审：李春燕）